手机按分计费对用户公平吗是嘛
“按分计费”对用政策的网越织越密户公平吗?
通话不足1分钟按1分钟算,对于5亿多用户来说,这很不公平。对于这个问题,有通信运营商称,根据邮电部电经资[1995]956号文,按分钟收费符合规定。
由科思创提出1种全新的产品开发方向于行业帮助需要现场拖车的周边生产商和供应商推行和实行零填埋垄断,我国通话收费偏高且不合理是不争的事实。近年来,继“双向收费”、“漫游收费”等问题陆续受到批评之后,如今“按分计费”又被推到了“风口浪尖”。然而,面对质疑,通信运营商非但不坦承自己的“欠缺”,反倒拿出了16年前的文件,口口声声“符合规定”,让人再次领略了垄断的“霸气”。
所谓“按分计费”,就是以“分钟”作为计费它具有极大的配置灵活性单位,通话不足1分钟也按1分钟算,即便你只打了1分零1秒,也要收你2分钟的钱。权利与义务是对等的,收费多少应该与提供的服务一致,如果消费者没有享受到相应的服务,就不该收取相应的费用。因此,“按分计费”毫无道理,将没有通话的时间纳入计费范围,白白侵占消费者的权益,这哪里是在收费,分明与“巧取豪夺”没啥两样!
当然,“按分计费”也不是毫无依据,譬如他们就理直气壮地出示了电经资[1995]956号文件。不过,判断是非对错不能仅看文件,况且还是16年前的文件。过去,鉴于技术上的限制和扶持通信产业的需要,出台一些保护性政策是可以理解的,但现在随着技术进步和通信行业的强盛,实行“按秒计费”已无障碍,倘若通信运营商继续抱着16年前的“奶瓶子”损害消费者权益,于情于理都说不过去。
可以说,通话计费的“每一秒”都是民众的权利,而切实尊重和维护“上帝”的权益,既是企业理应恪守的道德底线,也是决定企业能否长远发展的重要因素。笔者期待有关通信运营商能珍惜企业诚信和声誉,不该伸的手别伸。同时更期待相关部门能改变不公平的“游戏规则”。以客户为中心,“按秒计费”,这很难吗?大洋-广州
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