同款不同质低配换低价网络特供是差异化经营还是有意忽悠
■河南经济报记者 王红
“双十一”刚刚过去,不少消费者还沉浸在电商大促销的“美梦”中,特别是用优惠的价格买到与实体店同款的商品,更是让人兴奋。然而不少“抄号银屑病能治愈吗族”却发现,冲着品牌下手,到手的却是网络专供款,折扣是打足了,但质量与实体店想比却缩水不少。记者调查发现,网络特供款还不完全等同于“山寨”,而是品牌商特别定位的产物,其产品鱼龙混杂,让消费者难以辨认。
调查:同款不同质 特供标签是幌子
记者走访发现,以服装为例,在实体店抄到的部分产品货号,在网上的品牌旗舰店内很少能找到,只能在一些小店内找到代购、高仿、剪标产品,而品牌旗舰店低价出售的要么是老款,要么是网络特供款,很少有与实体店完全相同的当季新品。察看特供款详情,记者发现质地“缩水”现象很普遍。
“说的是一样,其实差别很明显。&rdq北京哪里能治好牛皮癣uo;有消费者报料,自己在网上买的特供款羊绒大衣,与实体店看的款式一样,但仔细比较产品说明,实体店的羊绒含量是75%,网络特供款的羊绒含量却是30%。除此之外,大衣的衬里、拉链质量也不一样。
浏览某品牌羽绒服的天猫店,记者看到一款羽绒服标价为499元,有网友评论称,在实体店见到同款的会员价是1119元,而且面料、羽绒含量也完全相同。但随后有网友“行者无疆”指出,两者根本不一样:实体店用的是国标90%白鸭绒,鸭绒成本在300元左右,网络特供款里面用的是灰鸭绒,而灰鸭绒50元能买一麻袋,而且水洗之后,灰鸭绒跑绒很厉害。
“怎么可能完全一样,同一个厂家生产的产品也有好有次,成本不同,产品质量、性能也不同。”某品牌电器加盟商陈勇告诉记者,虽然是同一个品牌,但由于成本的限制,网络特供款主打“廉价”,性能上会有折扣。以一款1.5匹的空调为例,外观完全一样,实体店主推的是变频的,价格在3500元左右,但网络特供款是定频的,价格自然低,2500元左右。
记者查询了多个品牌的网络特供款后发现,这些商品的说明中并未标明“网络专供”等字样,而是与普通商品一起销售。也就是说,消费者购买时大多无从知晓哪些商品是网上专供的。
原因:网络冲击 心理健康知识商家打出两手牌
网络特供款是不是意味着质量有问题,或者是次品?记者走访发现,所谓网络特供并不能被贴上“假货”的标签,而是商家针对电商和网友需求推出的中低端产品。随着线下实体店和电商平台两种销售渠道竞争的不断升级,推出网络特供商品已经成为不少商家的营销手段。
记者多方求证得知,为了西宁治疗银屑病医院避开实体店和电商两个销售渠道的左右手互博,差异化经营已经成为行业的潜规则。为了保证线下加盟商的利益,又顾忌网友“价廉”的需求,厂商在原有生产计划基础上推出另一条生产线,生产的产品走中低端线路,但基本质量还是有保障的。
“一个品牌成长起来成本相当高,但在原品牌基础上开发子品牌,不仅成本低,见效也快。”河南大学民生学院市场营销学副教授梁丽伟告诉记者,在互联网的冲击下,任何一个品牌都急需“触网”,但一些走高端路线的大品牌又不敢得罪加盟商,一味地让利、压价容易破坏已成形的品牌,只能利用原来的品牌影响力,开发子品牌。“这也是一种营销策略,无可厚非。”梁丽伟认为,企业在网络上走中低端路线,实体店依旧保持高端姿态没有错,但在销售环节应该明明白白告诉消费者。
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