【消息】家具企业如何精细化管理
核心提示:家具业发展到今天,已经到了市场极度拥挤,竞争极端残酷的阶段。在新的竞争局面下,家具企业该如何应对?精细化管理不失为赢得竞争一大利器。
家具业发展到今天,已经到了市场极度拥挤,竞争极端残酷的阶段。在新的竞争局面下,家具企业该如何应对?精细化管理不失为赢得竞争一大利器。
精细化管理的创始人是泰勒。1911年,泰勒发表了《科学管理原理》艺术,成为世界上第一本精细化管理著作。此后,随着现代生产的日益复杂,精细化理论变得越来越系统化,在今天已经成为一门专业的管理学科。
抛开精细化管理内容的庞杂与繁复,其精髓可以用“司细”来概括。其一是细分市场和客户,把握市场变化和客户需求,确定企业发展战略和产品定位;其二是细分企业组织中的岗位和职能,实现企业管理体系健全,责任明确到位;其三是细致分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人;其四是细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等
程序和环节,做到制度到位。
那么,对于家具企业而言,如何做到精细化呢?
首先是市场定位的精细化。
时至今日,产品细分化与差异化已相当完备。哪些产品个性不突出,试图吸引所有人的家具产品,将很难打动消费者,因此,细致地分析区域市场消费结构,精准定位目标消费群,推出有针
对性、能打动目标消费者有竞争力的产品,将从根本上决定市场销售的成效。
其次是生产的精细化。
要严格把控产品的质量,将产品做到最精致。在当今品牌多如牛毛的时代,要想在市场上脱颖而出,就必须要保证产品的每个细节都让消费者无可挑剔,才能赢得消费者的青睐,将产品顺利卖出去。
最后一点要做到服务的精细化。
企业的经销商要尽可能地将服务做到细致周到。比如,顾客进店后,该如何恰如其分的招待顾客,如何为其讲解产品,如何提供售后服务等,这些工作都需要加以流程化、量化,并根据导购员各自的实际情况作出调整,做到精准而不失灵活,细致而不流于刻板。
随着我国家具行业日益发展成熟,细致化管理越来越受到重视。“细节决定成败”企业应该牢记的一句话。
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