【新闻】哈罗电踏车开启合肥免押试点信用出行渐成趋势

发布时间：2020-10-14 05:26:33 阅读：次来源：线盘厂家

中安在线、中安新闻客户端讯共享出行界的“黑马”哈罗单车日前以“全国信用免押”的豪举成功拔得头筹，而这一广受用户、政府等各方赞誉的“大招”也惠及安徽合肥、芜湖、马鞍山等10座城市。3月21日，哈罗单车方面表示，新亮相的哈罗电踏车也已选择合肥作为全国首个电踏车免押骑行试点城市，共享出行的新型模式正渐趋完善并丰富。

皖十城共享单车信用免押骑行

近期，哈罗单车宣布施行以“全面消灭押金”为终极目标的“全国免押战略”，针对所有入驻城市全面开启芝麻信用免押金活动，凡是芝麻信用分达到650分及以上的用户，均可享受支付宝扫码免押金骑行的优惠。

自去年7月起，哈罗单车相继进驻安庆、亳州、阜阳、芜湖、六安、马鞍山、黄山、合肥、蚌埠、铜陵共安徽10座城市。此前，芜湖、合肥两地已作为哈罗单车信用免押试点城市实行免押金骑行政策，而自3月13日全国免押政策实施起，其余8座城市的用户也已一同得享“无押出行”的便利。据悉，针对信用分暂不“达标”的用户，哈罗单车还将推出免押购卡“9元包30天用车”的选项，用户可通过购买“包月免押骑行卡”的方式享受免押金和不再额外付费的骑行服务，此举旨在通过多元化的免押方式增加免押辐射范围，让更多用户享受免押金骑行体验。

押金难退仍为共享单车痛点

近期，合肥市工商局发布分析报告显示，2017年度，该局共受理共享单车投诉举报咨询8885件，居服务类投诉举报咨询之首，占投诉举报咨询总量的6.97%，其中，押金难退是投诉举报的主体内容；无独有偶，安徽省消保委于3月9日发布的全省今年一季度消费投诉情况中，785件投诉的热点也主要集中在共享单车押金退还难等方面。

押金问题不仅成为消费者最为闹心的痛点，亦引起了政府部门的重视。去年11月，合肥市出台《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的实施意见》,明列“鼓励经营企业通过免押金、降低押金、即还即退押金等方式提供服务”等保障承租人资金安全的相关规定。今年“两会”期间,全国人大代表、合肥公交集团有限公司客服中心副主任李祥斌也对共享单车免押金的做法颇为赞同,在其看来，共享单车免押金是一种发展趋势，是方便老百姓的具体做法。共享单车行业的免押金正成为各方呼吁和助推下的大势所趋。

“押金消灭战”已现先发红利

“在一个良好的信用体系里，人们都十分珍视自己的信誉，违约率反而大大下降。”哈罗单车COO韩美表示，信用免押不仅可以彻底打消用户对押金的担忧，简化和提升用户骑行体验,此外,通过信用惩戒机制,还能更好地引导用户文明使用单车,适当降低运维成本。

“市场数据可以直观地印证免押的红利优势。”据了解，自哈罗单车3月13日宣布全国免押后，其整体数据已经明显上升，用户数上涨了70%，日订单则涨了50%。哈罗单车安徽负责人赵业舟也透露,自去年12月15日进驻合肥以来，目前注册用户数就已突破160万人次大关，且仍处在高速增长态势，“其中,在合肥享受支付宝芝麻信用免押骑行的用户已占总用户数的90%以上,位居全国前列，除了产品自身的优良体验外,免押金堪称重要功臣”。(钱程)